BBA這三個全球性的豪華汽車品牌，所生產的汽車不僅暢銷世界，更是有著無數的熱衷粉喜歡這三類汽車。從我國這幾年家庭代步車出現BBA汽車身影的幾率越來越大，就可以看得出來。
有不少人去買奔馳、寶馬、奧迪這三類汽車的時候基本都是奔著口碑和質量去的，接近百年的汽車研發歷史也讓消費者們在買這些汽車時，選擇無條件的信任。但浙江一個民生新聞節目1818黃金眼卻報道了一起，進口奔馳豪車是個“啞巴”的事件。
浙江一位車主徐先生花70多萬買了一輛豪華進口奔馳，只是這輛車剛提了沒多長時間，徐先生就發現了一個嚴重性的問題，就是手機在連接汽車的藍牙系統之后會變得發不出任何聲音。
不僅導航系統和微信語音都變得發不出聲來，并且汽車的音響也不能使用。但是當這位車主把手機充電線拔掉，在關上藍牙耳機的時候，汽車的音響系統又會恢復正常。
只是現在駕駛汽車時，大多司機都會選擇將手機的導航系統打開，并且連接汽車的藍牙系統。對于這個功能，很多司機都已經習以為常，但這位奔馳車主卻發現自己的汽車和手機似乎有著天生的沖突，嘗試了各種辦法也沒能解決自己遇到的這個問題。
只要他的手機連接汽車的藍牙系統或者插上充電線，汽車就會立刻變成一個啞巴，這給徐先生日常駕駛車輛帶來了很大的麻煩，不僅手機導航無法打開，就連在汽車上充電都無法使用。但是車主卻不知道到底是哪里出現了毛病，他就去4S店找了相關負責人詢問情況。
結果奔馳4S店的負責人告訴徐先生：汽車沒有毛病，有問題的是手機。這款進口奔馳和蘋果手機本身就有沖突，沒有連接蘋果手機的功能，車主換一個安卓手機就能正常使用汽車的藍牙系統和手機的導航功能了，蘋果手機和汽車只能2選1。
但是徐先生并不能接受這個處理方案，汽車和蘋果手機這兩種東西他都想要。因為他覺得一款入門汽車都支持安卓和蘋果手機，一輛70多萬的豪車怎么會不支持蘋果手機呢，這明顯不太合理。現如今蘋果手機和安卓手機是使用人數最多的兩個手機系統，而這輛汽車卻單獨對一種手機排斥，明顯就是汽車的問題。
4S店非但不給車主修車反而還要車主去換手機，這種做法讓徐先生覺得難以接受。徐先生找了幾次4S店之后都沒有任何進展，無奈只能找來了浙江的民生媒體進行協調。只是令徐先生失望的是，即便是記者和他一塊去找了4S店的負責人，依舊是沒有得到任何想要的結果。
4S店的負責人一口咬定，徐先生買的這輛奔馳在出廠時就是這樣設計的，是蘋果手機沒有這個功能，就算他們想修也沒有辦法修，所以唯一的解決方案還是徐先生去換一個安卓手機。至于徐先生的問題，4S店負責人表示會向廠家進行反應，看能否優化汽車的設計。
