原創 美好相伴的 中海物業

“業主刷臉就能在社區無感暢行;物管人員利用手機App，能實時收到設備異常的報告，讓異常情況能得到及時處理;社區內AI攝像頭自動捕捉社區每個角落的異常現象，并自動發送到監控中心和物管人員……” 智能生活的場景不再只出現于科幻電影中，而是有著二十年歷史的中海華庭社區的日常生活片段。

2020年8月14日，針對行業智慧化轉型面臨的痛點和智慧社區運營的難點，華為與興海物聯聯合發布基于華為沃土數字平臺的“吾瞰”智慧社區聯合解決方案。

中海華庭，作為一個二十年歷史小區，進行了智慧社區的改造，讓中海華庭業主生活幸福感提升，感受智慧化社區的美好生活。中海華庭社區的成功改造，使用科技賦能智慧社區，為未來社區的建設提供新標桿。

賦予城市建筑新生命

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“五看”，智慧社區基礎應用

在中海華庭，通過X-StarT星啟物聯網平臺，實現了“看車行”“看人行”“看設備”“看視頻”“看對講”等社區應用的統一接入和云端迭代，涵蓋了業主出入、社區生活、園區安全等多個應用場景，從而讓整個社區的設備、人員、事件都能夠實現多方聯動、統一管理，真正實現社區的智慧化、數字化。

華為&興海物聯聯合發布的“吾瞰”智慧社區解決方案

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“3-3-3管理運行模式”，降本增效出成果

作為華為智慧園區核心全鏈合作伙伴，興海物聯以“城市中心+項目”的方式變革建筑管理運行模式，通過建設智慧運營中心，聚焦“五看”基礎應用，并結合實際管理運行過程中的工作，興海物聯提出“3-3-3項目管理運行模式”，將物業管理中的工作分成三部分，保留最有溫度的貼心服務，用技術助人、技術替人，以城市中心集中管理項目的形式，降本增效，為業主提供最溫馨、最高效的物業管理服務。

所謂“3-3-3”運行管理模式，是指：

三分之一重復且低價值的“機械”工作通過先進的“人工智能”技術替代;三分之一重要而業主感知不深的工作，由城市中心專業人員“遠程作業”、“集中管理”和“線上指揮”;三分之一不可替代的現場對客服務工作，從“嚴防死守”到“微笑服務”，讓客戶感受到溫暖，讓工作更有價值，讓員工更有成就。

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中海華庭智慧調度服務中心

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“兩變兩不變”，智慧社區持續生長

智慧社區解決方案還采用了“云、管、邊、端”技術架構，使用“兩變兩不變”的架構模式，在平臺和基礎網絡始終保持不變的情況下，讓系統與應用可以高效迭代。

比如，中海華庭可以根據使用場景靈活定制邊緣應用技術能力，快速部署智能算法，讓使用場景可以隨時根據用戶或者管理需求進行更新，在數字終端實現了可視對講系統、視頻監控系統等應用的共享與迭代，從而讓整個社區的場景、設備、人都能夠實現聯動、統一管理，讓智慧社區得以持續運行與更新。

目前方案已成功應用在深圳中海華庭、佛山千燈湖、北京亦莊置業、鄭州普羅城、黑牡丹常州科技園等社區建設當中。興海物聯通過變革建筑管理運行模式、滿足建筑持續生長，把建筑里的人、設備和服務連接起來，優化物業運營成本結構，用智慧化的手段讓客戶更滿意，為業主提供更有溫度、更高效、更專業的物業服務與管理，真正建設讓業主看得見、摸得著、感受得到的智慧社區，打造健康、活躍的智慧城市生態，賦予歷史城市建筑新生命。

舊小區重煥生機

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中海華庭

華為興海智慧園區樣板點

中海華庭是興海物聯與華為聯合打造的首個智慧社區樣板點，也是目前行業內領先的智慧社區落地展示樣板點。作為集住宅及商業辦公配套于一體的多業態小區，雖然已是近20年的小區，中海華庭在智慧社區改造下，實現了智慧化升級與云上社區的搭建，為住戶提供更智能、更便捷、更舒適的居住環境，緊跟數字時代發展新潮流。

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鑰匙沒帶勿擔心，總有一種能開門

園區大門、住處大堂……智能運營中心助你回家一路順暢，支持人臉識別、可視對講、手機APP等多種開門方式。

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智慧車場云監控，便捷服務你我他

車場集中監控，實現無人值守，云端識別車牌，更好保障住戶安全。準確識別業主車與訪客車，通過建立數據庫，實現快捷停車繳費。掃碼繳費、月卡續費、代客繳費，根據用戶情況進行掃碼或是手機APP進行繳費，大大提高車場運行效率，車行通暢，人心舒暢。

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緊急事件瞬發現，自動判斷迅報警

視頻巡檢人工智能分析，緊急事件自動判斷報警，聯動人員調度處置。

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家庭公區齊打通，兒童老人護安全

家庭與公區聯通，安坐家中即可使用“天使之眼”集中觀看兒童、老人常去地區，最大程度保障兒童與老人的安全。

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優質音視頻對講，云對講場景聯動

云對講多場景呼叫，拓展溝通渠道，提升溝通效率。

云上社區打破距離

中海華庭智慧社區，借助華為和興海物聯的聯合解決方案和技術能力，將社區的設備上云，實現運行監測的全局化。通過社區智慧云屏的實時數據展現，物業管理人員能實時發現小區內的異常情況，一旦出現異常告警，及時聯動處理。而對于業主而言，通過社區智慧云屏也能了解到小區內的實時情況，如果碰到丟失物品或突發情況，都能迅速借助智慧云屏發現處理。

通過云對講系統，業主可實現遠程開門，通過設備互聯，一鍵溝通，整個社區的遠程協助、物業服務、問卷調查等，都可以線上完成且及時響應。

此外，興海物聯還提供全屋智能家居整體解決方案，從前期的顧問咨詢、方案設計到工程施工、運維運營，將一直陪伴客戶，提供全生命周期服務。

興海物聯全屋智能家居解決方案

基于華為在ICT領域內的技術積累和興海物聯在智慧園區運營的經驗沉淀，雙方聯合打造的智慧社區解決方案能為客戶提供多項定制化服務，包括建筑運營所需的規劃設計服務、用戶可持續迭代的軟開服務、建筑可持續升級的集成服務、針對物聯網體系的專業運維服務等全面的服務保障。

數字經濟時代下，云計算、大數據、物聯網等信息技術的快速發展促進了城市建筑空間數字化、智慧化的進程。未來，興海物聯將進一步加深與華為的戰略合作，深入參與華為聯合建筑科學研究院共同主編的《智慧園區設計標準》，促進智慧社區建設標準化推進，打造更多便捷高效的智能化場景，為智慧社區數字化轉型持續賦能，共同開拓智慧建筑行業新藍海，讓城市建筑在歷史的長河中煥發出更多魅力與生機，譜寫城市發展新篇章。