當下，我國疫情防控取得決定性成果，人們的生產生活逐漸步入正軌。后疫情時代，國家已陸續出臺多項扶助政策，但面對具體經營等問題，中小微企業仍步履艱難，面臨許多政策無法惠及的痛處。為此，很多中小微企業開始積極行動起來，尋求數字化升級方案，早日實現成功突圍。在這方面，包括拉卡拉支付在內的支付機構先發布局，通過延展企業服務內容，不斷幫助中小微企業加快數字化轉型進度。
近年來，消費互聯網需求側的迭代倒逼供給側改革，越來越多的中小微企業認識到要想實現快速創新和智能決策，借助數字化轉型實現降本增效以及服務提質是必由路徑。值得一提的是，支付在為企業服務的過程中，可通過云計算等技術，從狹義的支付服務擴展到更完整的企業服務，有效促進傳統企業完成業態轉型和服務升級。
以拉卡拉支付為例，截止2019年末，拉卡拉支付累計覆蓋商戶超過2200萬家，2019年收單交易總金額達3.25萬億元，旗下APP用戶和微信公眾號粉絲共計超過3000萬。隨著商戶規模迅速增長，商戶的綜合性經營服務需求日益強烈，對拉卡拉支付的企業服務能力提出全新要求。為此，拉卡拉支付在第三方支付服務基礎上，以支付服務為入口，積極拓展綜合性商戶服務業務，開始全維度為商戶經營進行賦能。
目前，拉卡拉支付深度融合和協同“支付、金融、電商、信息”四大科技業務板塊，向中小微商戶提供支付、貸款、理財、保險、信用卡發卡、積分消費運營、廣告營銷、會員訂閱、新零售和云分銷SaaS等服務，并與金融機構合作開展云收單和專業化服務，幫助中小微商戶解決經營痛點。同時，拉卡拉通過戰略投資進入銀行、證券、保險、網聯公司以及產業互聯網等領域，業務范圍不斷拓展，進一步提升商戶粘性。
疫情加劇了中小微企業的生存挑戰，數字化升級成為剛需。同時，中小微企業數字化程度尚不足10%，市場空間巨大。歷經多年積累，拉卡拉支付已經從一家支付公司走向綜合性企業服務公司，通過精耕細作經營商戶，不斷賦能中國企業的數字化創新進程，助力中小微企業在數字經營時代更有底氣和能力。
